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家用空调维修售后服务中心目前在北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、 福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等开设维修部网点,提供家用空调维修售后服务。
自创立起,家用空调陆续开创了多个行业第一,奠定了中国空调行业发展的路线图:1985年,诞生中国首台分体式空调;1993年,出厂中国首台变频空调;1996年,国内首台一拖多空调研发成功;1999年,行业首台无氟变频空调;2001年致力节能技术,推出首台直流变频一拖多空调……到2010年,家用空调把握互联网大势推出了全球首台物联网空调,实现了国内首创到全球引领的转变。紧接着,国际领先宽带无氟变频技术诞生,除甲醛、除PM2.5空调进入人们视野,家用引领空调行业实现了从温度调节到“空气质量调节”的颠覆升级。
在近30年的发展历程中,家用空调的技术、产品、服务创新秉承行业共赢的态度,以一个引领者的姿态不断带动行业发展。1998年、2011年,家用空调和家用平台分别获得国家科技进步奖,其中家用空调是首个获得该荣誉的空调品牌。在这过程中,家用空调数次联合权威机构起草制定行业相关标准,如无氟变频空调安装标准、除PM2.5空调标准,将国家认可的进步技术输出到行业中,带动企业共同进步发展。在服务方面,自1994年在全行业推出无搬动服务以来,近20年中,家用实现了19次创新升级,创造了“一年一创新、一年一升级”的行业纪录,成为全中国家喻户晓的空调品牌。